শর্তাবলী
kotk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। নিবন্ধন করে বা বেট রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এগুলি সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন।
ভূমিকা
আপনার এবং kotk-এর মধ্যে চুক্তি — এই শর্তগুলি কী পরিচালনা করে।
এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং kotk-এর ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা kotk.ws-এ অবস্থিত ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে বা অন্যথায় kotk প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই kotk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।
kotk যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তনগুলি ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে যোগাযোগ করা হবে, এবং আপডেট করা শর্তগুলি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করার জন্য দায়িত্বশীল।
এক নজরে মূল শর্ত
পাঁচটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম যা প্রতিটি kotk খেলোয়াড়কে খেলার আগে জানতে হবে।
kotk কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC-এর মাধ্যমে বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি kotk অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট — একই পরিবারের ঠিকানায় বা একই ডিভাইসে ভিন্ন নামে রাখা অ্যাকাউন্টসহ — নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
kotk-এ সমস্ত লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ন্যূনতম জমা ৳200। উত্তোলন KYC যাচাইকরণ এবং স্ট্যান্ডার্ড প্রসেসিং সময়ের সাপেক্ষে।
সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন অফারের সময় প্রকাশিত বাজি ধরার শর্ত এবং শর্তাবলীর সাপেক্ষে। প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপ ছাড়াই শুধুমাত্র ফান্ড উত্তোলনের উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না। kotk ত্রুটিতে প্রদত্ত বা অপব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাসগুলি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখার জন্য আপনি দায়িত্বশীল। kotk কখনও ইমেইল, SMS বা অন্য কোনো চ্যানেলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
১. যোগ্যতা
কারা kotk অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে অনুমতিপ্রাপ্ত।
kotk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার যোগ্য হতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব সময় নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে। kotk অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পয়েন্টে যোগ্যতা যাচাই করার এবং যেখানে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই বয়স সীমাবদ্ধতা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং যেকোনো পরিস্থিতিতে অ-আলোচনাযোগ্য।
- আপনাকে আপনার নিজের, সঠিক ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ভিত্তি গঠন করে।
- আপনার ইতিমধ্যে kotk প্ল্যাটফর্মে অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনাকে অবশ্যই তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অভিনয় করা বা তাদের থেকে ফান্ড জমা করা উচিত নয়। সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উদ্ভূত হতে হবে।
- অনলাইন জুয়া আপনার এখতিয়ারে আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়। আপনি যেখানে অবস্থিত সেখানে kotk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার দায়িত্ব।
kotk নিশ্চয়তা দেয় না যে আমরা যেখানে পরিচালনা করি তার বাইরে যেকোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বৈধ। যেসব এখতিয়ার থেকে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণরূপে তাদের নিজস্ব ঝুঁকি এবং আইনি দায়িত্বে তা করেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ
কীভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা হয় এবং KYC যাচাইকরণে কী জড়িত।
kotk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রয়োজন, যা আপনার অ্যাকাউন্টের স্থায়ী শনাক্তকারী হয়ে যায় এবং OTP-ভিত্তিক প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ টু ডেট রাখতে হবে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, kotk তার Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পদ্ধতি সম্পন্ন করার প্রয়োজন করে, যার মধ্যে পরিচয় এবং বয়সের তথ্যচিত্র প্রমাণ জমা দেওয়া জড়িত।
- গৃহীত KYC নথিগুলির মধ্যে আপনার বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা একটি বৈধ বাংলাদেশ পাসপোর্ট অন্তর্ভুক্ত। নথিটি অবশ্যই বর্তমান, স্পষ্টভাবে পাঠযোগ্য এবং অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে আপনার নিজের নামে থাকতে হবে।
- kotk যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করতে পারে, বিশেষ করে ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ, বিশেষত যখন অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়।
- যেসব অ্যাকাউন্টে KYC সম্পন্ন হয়নি সেগুলির উত্তোলন কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। KYC পর্যালোচনার সময়কালে kotk-এর বিবেচনায় ব্রাউজিং এবং গেমপ্লে উপলব্ধ থাকতে পারে।
- KYC-এর সময় মিথ্যা, পরিবর্তিত বা অন্য কারো নথি প্রদান করা এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এই ধরনের আচরণের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
kotk বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে KYC জমাদান প্রক্রিয়া করে। খেলোয়াড়দের স্ট্যান্ডার্ড KYC পর্যালোচনার জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় দেওয়া উচিত। যদি আপনার KYC ২৪ ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে মুলতুবি থাকে, স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩. জমা এবং উত্তোলন
নিয়মগুলি যা আপনার kotk অ্যাকাউন্টে অর্থ কীভাবে প্রবেশ করে এবং বের হয় তা পরিচালনা করে।
kotk প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। kotk bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ এবং সম্ভব হলে ফেরত দেওয়া হবে, অথবা যেখানে বিপরীত করা সম্ভব নয় সেখানে যোগ্যতা লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে। kotk ক্রেডিট কার্ড বা আন্তর্জাতিক ওয়্যার ট্রান্সফার থেকে জমা গ্রহণ করে না।
ন্যূনতম জমা
ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ ৳200। kotk কর্তৃক কোনো সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আরোপ করা হয় না, তবে আপনার মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) তাদের নিজস্ব দৈনিক লেনদেন সীমা আরোপ করতে পারে, যা kotk-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমাগুলি রিয়েল টাইমে আপনার kotk অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
উত্তোলন অনুরোধগুলি খেলোয়াড়ের সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেটে, বা সফল যাচাইকরণের পরে খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত বিকল্প ওয়ালেটে প্রক্রিয়া করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রসেসিং সময় পাঁচ থেকে পনেরো মিনিট। উচ্চ চাহিদার সময়কালে, প্রসেসিং দুই ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। উত্তোলন সম্পন্ন KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে। kotk কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
লেনদেন বিরোধ
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি জমা জমা হয়নি বা একটি উত্তোলন পাওয়া যায়নি, আপনাকে অবশ্যই লেনদেনের তারিখের সাত দিনের মধ্যে [email protected]এ kotk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর প্রদান করে। kotk দুই কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত এবং সাড়া দেবে। লেনদেনের তারিখের সাত দিন পরে উত্থাপিত বিরোধগুলি তদন্ত করা নাও হতে পারে।
৪. বোনাস এবং প্রমোশন
যে শর্তের অধীনে বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান এবং রিডিম করা হয়।
kotk প্রমোশনাল বোনাস অফার করে যার মধ্যে প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস, পর্যায়ক্রমিক রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন অফার এবং ক্রিকেট সিজন প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাস অফারের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না নির্দিষ্ট বোনাস শর্তগুলি অন্যথা বলে।
- বোনাসগুলি খেলোয়াড়ের বোনাস ওয়ালেটে জমা হয় এবং উত্তোলনযোগ্য রিয়েল-মানি ব্যালেন্সে রূপান্তর করার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের জন্য বাজি ধরার শর্ত নির্দিষ্ট বোনাস শর্তে বলা হয়েছে।
- প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড়ের একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- বোনাস শর্তে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার বা বাজি না ধরলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস ক্ষতিপূরণ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস ওয়ালেট থেকে সরানো হয়।
- kotk পূর্বে নোটিশ ছ াড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের সময় খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা করা বোনাসগুলি মূল শর্তের সাপেক্ষে থাকে যার অধীনে সেগুলি প্রদান করা হয়েছিল।
- বোনাসগুলি শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলিতে প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। বেট হেজ করতে, প্রমোশন আর্বিট্রেজ করতে, বা প্রকৃত গেমপ্লে উদ্দেশ্য ছাড়াই শুধুমাত্র বোনাসকে রিয়েল মানিতে রূপান্তর করতে পদ্ধতিগতভাবে কম-ঝুঁকির গেম খেলতে বোনাস ফান্ড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
অপ্ট ইন করার আগে একটি নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, স্পষ্টীকরণের জন্য [email protected]এ kotk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি বোনাসে অপ্ট ইন করা তার নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই সাধারণ বোনাস শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
৫. ন্যায্য ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ
kotk প্ল্যাটফর্মে যে কার্যক্রমগুলি অনুমোদিত নয় এবং লঙ্ঘনের পরিণতি।
kotk প্ল্যাটফর্ম যোগ্য প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের বৈধ ব্যক্তিগত বিনোদন ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তগুলির একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্তকরণের পরে, kotk অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে, সমস্ত মুলতুবি বেট এবং বোনাস বাতিল করতে পারে, জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আটক বা বাজেয়াপ্ত করতে পারে এবং যুক্তিসঙ্গত হলে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
- প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বেট রাখতে, বা একটি স্ট্যান্ডার্ড মানব খেলোয়াড়ের কাছে উপলব্ধ নয় এমন কোনোভাবে গেম মেকানিক্স ব্যবহার করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা ফান্ডের প্রকৃত উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে যেকোনো লেনদেন থেকে প্রাপ্ত ফান্ড জমা করা।
- লাইভ ক্যাসিনো বা মাল্টিপ্লেয়ার গেমগুলিতে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, কার্ড গেমে হাতের তথ্য শেয়ার করা সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়।
- অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা অন্য ব্যক্তিকে আপনার kotk অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।
- kotk প্ল্যাটফর্ম, এর গেম বা এর পেমেন্ট সিস্টেমের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যথায় আপোষ করার চেষ্টা করা।
নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে কিনা তা নির্ধারণে kotk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, এই শর্তগুলিতে বর্ণিত আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে। যেসব খেলোয়াড় বিশ্বাস করেন যে একটি সিদ্ধান্ত ভুলে নেওয়া হয়েছে তারা সিদ্ধান্তের চৌদ্দ দিনের মধ্যে [email protected]এ একটি লিখিত অভিযোগ জমা দিতে পারেন।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
kotk-এর বাধ্যবাধকতা এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম।
kotk দায়িত্বশীল গেমিং এবং দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি একটি সরঞ্জামের স্যুট প্রদান করে যা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে উপলব্ধ এবং সাপোর্ট সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই যেকোনো সময় সক্রিয় করা যেতে পারে।
- ডিপোজিট সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। ডিপোজিট সীমা কমানো অবিলম্বে কার্যকর হয়। ডিপোজিট সীমা বাড়ানো কার্যকর হওয়ার আগে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
- সেশন সময় সীমা: খেলোয়াড়রা একটি সর্বোচ্চ সেশন সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন যার পরে প্ল্যাটফর্মটি চলমান কার্যকলাপ নির্বিশেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টটি লগ আউট করবে।
- স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা সাত দিন থেকে পাঁচ বছরের মধ্যে একটি স্ব-বর্জন সময়কালের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়কালে, অ্যাকাউন্টটি জমা, বেট বা যেকোনো গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা যাবে না। নির্বাচিত সময়কাল শেষ হওয়ার আগে স্ব-বর্জন বিপরীত করা যাবে না।
- রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা সেশন রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি সক্ষম করতে পারেন যা সক্রিয় খেলার সময় কনফিগারযোগ্য ব্যবধানে অতিবাহিত সেশন সময় এবং নেট সেশন ফলাফল প্রদর্শন করে।
যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার কাছের কারো ক্ষতি করছে, kotk আপনাকে অবিলম্বে স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে এবং পেশাদার সহায়তা নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করে। kotk দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও গাইডেন্স পাওয়া যাবে।
৭. মেধাস্বত্ব
kotk প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু, ব্র্যান্ডিং এবং সফটওয়্যারের মালিকানা।
kotk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে ওয়েবসাইটের ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়, kotk বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। kotk-এর পূর্বলিখিত অনুমোদন ছাড়া আপনি kotk প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রেরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা যেকোনো বাণিজ্যিক পদ্ধতিতে ব্যবহার করতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, Ezugi এবং Jili Games সহ) দ্বারা প্রদত্ত গেম কন্টেন্ট সেই সংশ্লিষ্ট স্টুডিওগুলির মেধাস্বত্ব থাকে এবং তাদের লাইসেন্সিং শর্তের সাপেক্ষে। kotk-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
খেলোয়াড়দের প্রতি kotk-এর দায়বদ্ধতার পরিমাণ এবং যে পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হয়।
kotk "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। যদিও kotk প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা, গেমের অখণ্ডতা এবং লেনদেনের নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, kotk নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা ত্রুটিমুক্ত, অবিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে মুক্ত হবে। যেকোনো একটি ঘটনার জন্য kotk-এর দায়বদ্ধতা ঘটনার আগের ত্রিশ দিনের মেয়াদে খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
kotk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে প্রত্যাশিত জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুযোগের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। যেসব এখতিয়ারে দায়বদ্ধতার নির্দিষ্ট বিভাগগুলি বাদ দেওয়া আইন দ্বারা অনুমোদিত নয়, সেখানে kotk-এর দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় সীমাবদ্ধ।
৯. সংশোধন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ
কীভাবে এই শর্তগুলি পরিবর্তিত হতে পারে এবং উভয় পক্ষ কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
kotk যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করতে পারে। যেখানে সংশোধনগুলি উপাদানগত, kotk খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে কমপক্ষে সাত দিনের নোটিশ প্রদান করবে। স্পষ্টীকরণ, টাইপোগ্রাফিক্যাল সংশোধন বা ফরম্যাটিং পরিবর্তনের মতো ছোট সংশোধনগুলি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
আপনি [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার kotk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বোনাসের উপর বকেয়া বাজি ধরার শর্তের পরে) পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে। kotk এই শর্তগুলি লঙ্ঘিত হলে, জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত হলে, বা অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের জন্য ঝুঁকি তৈরি করলে অবিলম্বে এবং পূর্বে নোটিশ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে, kotk তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১০. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
আইনি কাঠামো যা এই শর্তগুলি পরিচালনা করে এবং মতভেদ কীভাবে সমাধান করা হয়।
এই শর্ত এবং এগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং kotk-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনার প্রথমে [email protected]এ kotk সাপোর্টের সাথে লিখিতভাবে যোগাযোগ করা উচিত, বিরোধের প্রকৃতি এবং আপনার প্রস্তাবিত সমাধান নির্ধারণ করে। kotk দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করবে এবং লিখিত অভিযোগ প্রাপ্তির চৌদ্দ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখবে। যদি এই অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ কোনো আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম শুরু করার আগে সৎ-বিশ্বাস আলোচনার মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। এই ধারার কিছুই প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা রক্ষা করতে প্রয়োজন হলে যেকোনো উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায্য ত্রাণ চাওয়ার kotk-এর অধিকার সীমিত করে না।
kotk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য kotk-এ কীভাবে যোগাযোগ করবেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, [email protected]এ kotk-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে সাপোর্ট টিম দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারে। বাংলাদেশের সরকারি ছুটির দিনসহ সপ্তাহে 7 দিন দিনে 24 ঘণ্টা সাপোর্ট পাওয়া যায়। যেকোনো পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না — kotk কখনও এটি অনুরোধ করবে না।
প্রশ্ন আছে? আমাদের FAQ দেখুন বা আপনার kotk অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
kotk Login-এ যান দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের FAQ পড়ুন